布団をクリーニングに出したいけれど、大きくて重い布団をお店まで運ぶのは大変ですよね。
そんなときに気になるのが、宅配で布団を丸洗いできる「フレスコ」です。
自宅から布団を発送できる便利なサービスですが、「仕上がりは本当にきれい？」「料金はいくら？」「悪い口コミはないの？」と気になる方もいるでしょう。
この記事では、布団丸洗いのフレスコについて、実際の利用者による良い口コミ・悪い口コミ、料金、納期、送料、キャンセル条件を調べました。
申し込む前に確認しておきたい注意点もまとめています。
※この記事にはアフィリエイト広告を含みます。口コミは公開されている利用者レビューを調査・要約したもので、筆者自身の利用体験ではありません。料金やサービス内容は2026年10月に確認した情報です。
布団丸洗いのフレスコとは？
フレスコは、布団を宅配便で送って丸洗いしてもらえるクリーニングサービスです。
自宅に届いた専用の配送キットに布団を詰め、集荷を依頼して発送します。クリーニングが終わった布団は自宅へ届けられます。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | ふとん丸洗いのフレスコ |
| 運営会社 | 株式会社フレスコ |
| サービス内容 | 布団の宅配丸洗いクリーニング |
| 対応地域 | 全国 |
| 往復送料 | 全国一律無料 |
| 仕上がり目安 | 約1〜2週間 |
| 夏季繁忙期 | 約2〜3週間の場合あり |
| 注文方法 | インターネットなど |
| 支払い方法 | クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、コンビニ払い、代金引換、ペイディなど |
フレスコの特徴は、布団の素材に応じた洗浄工程と乾燥工程を採用していることです。
ただし、すべての布団を洗えるわけではありません。素材や状態、配送袋に入るかどうかによって利用できるコースが異なります。
フレスコの良い口コミ・評判
公式サイトや楽天市場の利用者レビューを確認すると、仕上がりや宅配の便利さに満足している声が見られます。
👍 洗い上がりがふっくらしている
良い口コミでは、布団がふんわり仕上がったことや、気になっていたにおいが軽減されたことを評価する声があります。
公式サイトの掛け布団コースのレビューでも、仕上がりのふっくら感や清潔感について満足したという感想が確認できます。
ただし、すべてのシミやにおいが完全に落ちるわけではありません。布団の素材、汚れの種類、使用年数によって結果は異なります。
👍 自宅から発送できて便利
布団は重く、かさばるため、店舗に持ち込むだけでも大変です。
フレスコは自宅で梱包して宅配業者に集荷を依頼できるため、布団を運ぶ手間を減らせます。
楽天市場のショップレビューでも、自宅にいながら利用できる便利さを評価する声がありました。
車がない方や、大きな布団を運びたくない方には魅力的な仕組みです。
👍 対応が丁寧だったという声
注文前の問い合わせに丁寧に対応してもらえたというレビューもあります。
布団の素材やコース選びが分からない場合は、申し込む前に問い合わせることで、コースの間違いを防ぎやすくなります。
👍 リピート利用している人もいる
公式サイトには、毎年布団を丸洗いに出しているという利用者の感想も掲載されています。
繰り返し利用している人がいることは参考になりますが、利用者全員が同じように満足するとは限りません。
フレスコの悪い口コミ・気になる評判
良い評価がある一方で、サービスの使い方や連絡方法に不満を感じた人もいます。
申し込む前には、こうした声も確認しておきたいところです。
👎 返送の連絡が欲しかった
利用者レビューでは、クリーニング後の発送連絡があれば受け取り予定を立てやすかった、という意見が確認できます。
公式サイトでも、一部のコースを除き、仕上がり品の発送日を事前に知らせていないと案内されています。
荷物の受け取り日時が気になる場合は、宅配業者の通知サービスを活用できるか確認しておくとよいでしょう。
👎 配送袋のサイズが合わず困った
楽天市場には、注文したコースと発送した布団の内容が合っておらず、返送時の配送袋について不満を感じたというレビューがありました。
これはすべての利用者に起きる問題ではありませんが、コース選びと梱包条件が重要であることが分かります。
特に、羽毛掛け布団専用コースと掛け・敷き布団対応コースでは、入れられる布団や配送袋の条件が違います。
枚数だけで選ばず、素材・厚み・サイズも確認しましょう。
👎 仕上がりまで時間がかかる
布団の丸洗いには洗浄と乾燥の工程があるため、即日で返却されるサービスではありません。
通常の仕上がり目安は約1〜2週間、夏季繁忙期には2〜3週間かかる場合があります。
布団が1組しかない家庭では、クリーニング中に使う寝具を用意しておく必要があります。
👎 料金が安いとは限らない
布団の種類や枚数によっては、1回のクリーニングに数千円から1万円以上かかります。
日常的な衣類の洗濯と比べると費用は大きいため、家族の布団をまとめて出す場合は予算を確認しておきましょう。
良い口コミ・悪い口コミを比較
| 良い口コミ 👍 | 気になる口コミ 👎 |
|---|---|
| ふっくらとした仕上がりに満足 | 仕上がりの発送連絡が欲しい |
| 自宅で集荷・受け取りができて便利 | 配送袋や梱包条件が分かりにくい場合がある |
| 問い合わせ対応が丁寧 | 繁忙期は返却まで時間がかかる |
| リピート利用している人もいる | コースによって料金が高くなる |
口コミを見ると、フレスコは布団を運ばずに丸洗いできる点が評価されています。
一方で、配送や受け取りの連絡、注文するコースの選び方には注意が必要です。
口コミの出典：
・フレスコ公式サイトのお客様レビュー
https://www.e-fresco.co.jp/p/reviews
・楽天市場「布団丸洗いのフレスコ」ショップレビュー
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/208835_208835
※公開レビューには投稿時期の異なる感想が含まれます。すべてのサービス利用に同じ結果が得られるわけではありません。
フレスコの料金はいくら？
フレスコには、布団の素材や種類、枚数に応じた複数のコースがあります。
主なコースと料金
| コース | 公式掲載価格の例 |
|---|---|
| 掛けふとん丸洗い | 8,250円（税込）～ |
| 掛け・敷きふとん丸洗い | 12,650円（税込）～ |
※2026年10月に公式サイトで確認した掲載価格です。布団の枚数、配送袋の有無、オプション選択などによって最終金額が変わります。
掛け布団コースは、羽毛やポリエステルなど、配送袋に収めやすい掛け布団向けです。
一方、掛け・敷き布団コースは、敷き布団や厚みのある布団なども対象として案内されています。
料金の安さだけでなく、洗いたい布団が対象となるコースを選ぶことが大切です。
布団の種類や枚数に合ったコース、最新の料金を確認したい方は、下のリンクからフレスコの販売ページをご覧ください。
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送料は無料？
公式サイトでは、北海道・沖縄・離島を含む日本国内の往復送料を無料と案内しています。
ただし、注文後の自己都合によるキャンセルなどでは、返送料や所定の費用が差し引かれる場合があります。
通常利用時の送料と、キャンセル時に発生する費用は分けて考えましょう。
フレスコで洗える布団・洗えない布団
フレスコでは、素材や状態によって洗えるものと洗えないものが決められています。
洗える布団の例
対応するコースでは、次のような素材の布団が対象です。
- 羽毛布団
- 羊毛布団
- 綿布団
- ポリエステルの布団
ただし、同じ素材でも破損や加工方法によって洗えないことがあります。
洗えない布団の例
公式サイトでは、次のような製品が対象外として案内されています。
- ムートンなどの皮革素材
- 真綿など絹の中わたを使用した布団
- 低反発ウレタン素材
- ラテックス・ゴム系素材
- 電気を使用する布団
- 破れている羽毛布団
- 配送袋に収まらない布団
上記は一例です。コースによって条件が異なるため、申し込み前に公式サイトの「ご注文前の注意事項」を確認してください。
フレスコの注文から返却までの流れ
利用方法は、大きく5つの工程に分かれます。
STEP1：コースを選んで注文
公式サイトで布団の種類や枚数に合うコースを選びます。
配送袋の有無やオプションによって金額が変わる場合があるので、最終確認画面の金額を確認しましょう。
STEP2：発送キットを受け取る
注文後、専用の配送袋や発送案内などが届きます。
公式サイトでは、発送キットのお届けは数日程度と案内されています。配送袋をすでに持っている場合などは方法が異なることがあります。
STEP3：布団を梱包して発送する
キットに同封された説明に従い、布団を配送袋に詰めます。
必要事項を記入し、指定の方法で宅配業者に集荷を依頼します。
無理に詰め込むと袋や布団を傷めるおそれがあるため、指定された枚数やサイズを守りましょう。
STEP4：専用工場で丸洗い
発送した布団は、素材などに合わせて洗浄・乾燥されます。
フレスコは洗浄だけでなく、乾燥の工程にも工夫を取り入れています。
STEP5：クリーニング済みの布団を受け取る
クリーニングが完了すると、自宅へ布団が返送されます。
届いたら早めに開封して状態を確認し、公式案内に従って必要に応じて陰干ししましょう。
クリーニングの納期はどのくらい？
フレスコの公式サイトでは、通常約1〜2週間、夏季繁忙期には約2〜3週間かかる場合があると案内されています。
ただし、注文後に発送キットが届くまでの時間や、布団を発送するまでの日数も考える必要があります。
そのため、申し込んでから自宅に戻るまでの全期間が必ず1〜2週間という意味ではありません。
布団を使わない季節など、余裕を持って申し込むのがおすすめです。
フレスコのキャンセル条件は？
申し込む前に、特に確認しておきたいのがキャンセル条件です。
配送キット到着後8日以内
購入者都合でキャンセルする場合は、キット到着後8日以内に連絡する必要があります。
その際は、指定された住所へ配送キットを送料自己負担で返送します。
返金される金額から配送料や振込手数料が差し引かれると案内されています。
布団を発送した後
公式サイトでは、布団発送後のキャンセルは受け付けていません。
そのため、洗える布団かどうか、コースは間違っていないか、返却までの日数に問題がないかを確認してから発送しましょう。
配送キットに不備があった場合
配送キットの不備や破損、注文内容と異なるものが届いた場合は、到着後8日以内に連絡するよう案内されています。
購入者都合のキャンセルとは扱いが異なるため、早めに販売元へ相談しましょう。
フレスコはどんな人に向いている？
おすすめできる人
- 布団を店舗へ持ち込むのが大変な人
- 羽毛布団や敷き布団を丸洗いしたい人
- 宅配で集荷・返却してもらいたい人
- 返却まで1〜3週間程度の余裕を持てる人
- 複数の布団をまとめてクリーニングしたい人
慎重に検討したい人
- 明日や明後日には布団を使いたい人
- 仕上がり日を厳密に指定したい人
- 洗えない素材の布団を持っている人
- 予算をできるだけ抑えたい人
- 申し込み後のキャンセルに柔軟な対応を求める人
申し込み前によくある質問
Q．羽毛布団でも利用できる？
対応コースでは羽毛布団を洗えます。
ただし、破れているものや特殊な加工が施されたものなど、対象外の場合があります。
Q．北海道や沖縄でも利用できる？
公式サイトでは、北海道・沖縄・離島を含む全国一律往復送料無料と案内されています。
Q．布団の受け取り日時は指定できる？
一部コースを除き、クリーニング後の発送日は事前通知されないと案内されています。
利用する配送会社の通知サービスなどを活用できるか確認しましょう。
Q．洗えばすべてのシミやにおいが消える？
汚れの種類や布団の状態によって仕上がりは異なります。
すべてのシミやにおいが完全に除去される保証はありません。
まとめ｜フレスコは口コミとコース条件を確認して選ぼう
布団丸洗いのフレスコは、自宅から布団を発送してクリーニングを依頼できる宅配サービスです。
良い口コミでは、洗い上がりのふっくら感や、布団を店舗に持ち込まずに済む便利さが評価されています。
一方で、返送の連絡や配送袋のサイズ、クリーニングにかかる日数について、改善を求める声もあります。
申し込み前には、次の点を確認しておきましょう。
- 洗いたい布団が対象コースに対応しているか
- 布団の枚数やサイズが配送袋の条件に合っているか
- 料金とオプションを含めた合計金額はいくらか
- 返却までの日数に余裕があるか
- キャンセル条件を理解しているか
特に、布団発送後はキャンセルできないため、コースを間違えないことが大切です。
布団の丸洗いを検討している方は、下のバナーからフレスコの最新料金・対応コース・申し込み条件をご確認ください。
